クロスタはじめようセット

送料に関して

送料はお客様のご負担となります。送料は商品決済画面にて表示されますので、そちらをご確認ください。

受注生産商品に関して

受注生産商品につきましては、各商品ページに記載の発送時期を目安に、ご登録いただいた住所宛に発送いたします。

在庫販売商品に関して

在庫販売商品につきましては、ご注文内容の確認完了後、10営業日以内に発送いたします。
ただし、受注生産商品またはその他発送時期が指定されている商品と併せてご購入いただいた場合、すべての商品が揃い次第の発送となります。
なお、お届けは国内のみとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ 不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

弊社にて良品または代替品との交換が相当であると判断した場合に限り、交換または返金対応をさせていただきます。

なお、商品到着後7日以内であっても、使用感が認められる商品につきましては、交換・返金の対象外となります。

また、第三者からご購入された商品、プレゼント品、ならびに未使用品を含む中古品につきましても、交換・返金の対象外となります。

その他、返品・不良品・キャンセルに関する詳細は、「返品・交換ポリシー」をご確認ください。

・商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
・ご注文の集中等により、製造または出荷作業に支障が生じた場合、お届けが遅れる場合がございます。
・天候不良、道路交通事情、配送業者の配送状況、ならびに年末年始やゴールデンウィーク等の繁忙期により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご注文内容等につきまして、当社より確認が必要となる場合、発送に遅れが生じる可能性がございます。
・原則として、商品発送時の日付指定および時間指定は承っておりません。
・お届け時のご不在等により、配送業者の保管期限を超過して当社へ返送された場合、再配送料はお客様のご負担（着払い）となります。
・再配達のご連絡をいただけない場合、または再配達後も商品をお受け取りいただけない場合につきましては、「返品・交換ポリシー」に基づき対応させていただきます。なお、この場合、当社サービスのご利用を制限させていただく場合がございます。
・出荷準備を開始したご注文のお届け先変更につきましては、出荷後に配送業者へ直接ご相談ください。
・発送先の設定内容に起因するお客様の不都合につきましては、当社では一切の補償をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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